Un e-mail automatique vous est systématiquement envoyé lors de la validation de votre commande. Si toutefois vous n'avez pas reçu ce dernier nous vous invitons à réaliser les vérifications suivantes devraient résoudre le problème :
- Vérifiez votre dossier "Courrier indésirable"
- Connectez-vous à votre compte et vérifiez l'adresse e-mail que vous avez fournie pour vous inscrire sur Filtres2spa. S’il y a une erreur, vous pourrez la corriger dans votre espace client.
- Regardez dans l'onglet "Historique de commandes" de votre compte client si votre commande a bien été enregistrée.
Si malgré tout vous ne trouvez pas l’e-mail de confirmation, n’hésitez pas à contacter notre service client qui fera tout son possible pour vous aider.