Les avoirs sont généralement obtenus à la suite d’une modification de commande ou d’un retour. Il s’agit d’une somme portée au crédit de votre compte client. Un avoir est utilisable durant 1 an à compter de sa date d'établissement. Au-delà de ce délai, il n'est ni remboursable, ni imputable sur une facture.

Avoir inférieure au montant de la commande :

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Avoir supérieur au montant de la commande : 

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