Les Couvertures de Spa sont des produits volumineux, sortant du circuit de livraison des transporteurs habituellement utilisés sur notre site pour les commandes inférieures à 30 kilos. La dimension moyenne d'un colis est de L 240 cm x l 130 cm x h 30 cm.
Afin d'assurer leur livraison nous passons par la société Mainfreight (Lien vers leur site internet). Le suivi internet n'est malheureusement pas possible actuellement pour les clients particulier et les demandes passent donc directement par notre service client contact@filtres2spa.com.
Une fois la commande validée et prise en charge par le transporteur il lui est demandé de prendre contact avec vous dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés afin que vous puissiez définir ensemble le jour de réception de la couverture.
Si passé ce délai vous n'avez pas eu de nouvelles pensez à vérifier le numéro de téléphone communiqué lors de votre commande ainsi que le mail. Il se peut par ailleurs que le mail soit filtrer dans la catégorie "Courrier indésirable" ou "Spams".
Les frais de transports de 95 euros sont offerts lors de la commande. Si jamais pour une raison quelconque la couverture ne vous convient pas dans les 30 jours de sa réception, des frais de retour de 95 € seront facturés, ainsi que des frais de ré-expédition de 95€ en cas d'échange.
Une surcharge de 97€ pour la livraison est facturée pour les commandes avec livraison en régions montagneuses (code postaux ci-dessous) :
04120 05100 05460 06540 09800 38450 38930 65240 66800 73270 73500 73870 74300 74470
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