Colissimo Suivi est e mode de transport que nous privilégions pour les expéditions classiques vers la France Métropolitaine, la Suisse, les DOM-TOM et le reste de l'Europe.
Ce système est fiable et rapide. Pour suivre votre colis, rien de plus facile, cliquez sur le lien fourni dans le mail d'expédition de votre commande.
Vous pouvez également faire le suivi manuellement en récupérant le numéro sur votre espace client en sélectionnant la commande dans "Historique de commandes", "Détails" puis en bas de page, puis en le copiant dans le lien ci-contre https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.
Les délais d'acheminement constatés :
Pour la France Métropolitaine (comprenant la Corse) les colis distribués en Colissimo suivi sont livrés généralement en 48 à 72 heures ouvrées. (Les livreurs Colissimo travaillent du lundi au samedi inclus).
Pour les envois Colissimo vers l'Outre-Mer* le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination. La livraison est assujettie au passage en Douanes. Le service est indépendant du transporteur.
*Les Départements et Territoires d'Outre-Mer desservis par Filtres2spa sont les suivants
Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Barthélémy, Saint-Martin (Sud et Nord), Saint-Pierre-et Miquelon pour la zone 1. Et la Polynésie, Nouvelle-Calédonie, Terres Ausrales et Antarctiques Françaises, Wallis et Futuna pour la zone 2.
Pour les envois en Suisse le délai indicatif de livraison vers est de 3 à 4 jours. La livraison est assujettie au passage en Douanes. Le service étant indépendant du transporteur cela peut allonger le délai de livraison.
Pour la Suisse les frais de douanes sont généralement de plus ou moins 10 à 25 francs + 3% de la valeur de la TVA + TVA en vigueur.
Enfin pour les envois à l'international dans le reste de l'Europe le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination. Pour en savoir plus, vous pouvez utiliser le calculateur Colissimo ci-contre : https://www.laposte.fr/particulier/outils/calculateur-de-delais
Vous n'êtes pas présent lors du passage du livreur ? Si toutefois vous étiez absent, votre facteur dépose si possible le colis dans votre boîte à lettres un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d'identité.